Klacht: storing aanmelden

Obaji op 02 november 2020 over MVGM in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MVGM is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf MVGM
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 2 november 2020

Een klant heeft een storing in de afzuigkap en heeft MVGM benaderd voor hulp. Ondanks een belofte om terug te bellen voor een afspraak, heeft de klant geen reactie ontvangen en ervaart hij hinder van het lawaai, wat zijn gezondheidsproblemen verergert. De klant vraagt om een vergoeding voor de overlast die hij heeft ervaren.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over de hulpdienst. Ik heb sinds vrijdag een storing in de afzuigkap in mijn keuken. Ik heb het bedrijf gebeld en er werd afgesproken dat ze me weer zouden bellen om een ​​afspraak te maken en dat ze de afzuigkap zouden komen repareren. De afzuigkap stopt niet de hele tijd met werken. Ik ben een persoon die aan veel ziekten lijdt en ik kan de vervelende geluiden niet horen, omdat ze mijn ziekte verergeren. Ik heb het bedrijf vandaag opnieuw gebeld en niemand reageerde op mijn verzoek, ze negeerden mijn probleem, naar wie ik moest gaan om mijn probleem op te lossen. Ik wil een vergoeding over deze week die vol is met lawaai, zelfs tijdens bedtijd en rusttijd.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als mijn probleem zou oplossen worden en de psychologische schade die hebben veroorzaakt, zou vergoeden door mijn probleem te negeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MVGM over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MVGM in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Obaji
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM