Mijn Klacht:
1 maand geleden is mijn vaatwasser kapot gegaan.
Ik had dit direct gemeld bij MVGM, ze zouden me terug bellen om een afspraak in te plannen met Siemens
Ze hebben hier 2 weken overgedaan terwijl ik ze wel meedere malen zelf het gebeld en hetzelde terug kreeg.
1 maand later wordt er een vaatwasser geleverd voor de deur terwijl de defecte inbouwvaatwasser er nog in zit.
Nu wordt er verwacht dat ik zelf de defecte eruit haal en ga afvoeren en de nieuwe ga plaatsen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze mij zelf proactief bellen en met een oplossing komen.
