Klacht: onbeschoft behandelt

Lotte2009 op 28 januari 2020 over MVGM in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MVGM is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf MVGM
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 28 januari 2020

Een klager ervaart een onbeschoft en respectloos gedrag van de medewerkers van MVGM tijdens het zoeken naar een woning. Ondanks hun machteloze positie, voelt de klager zich niet goed geholpen en maakt zich zorgen over het ontbreken van beschikbare woningen, vooral met een kind en een huisdier. De klager is bezorgd dat ze binnenkort op straat komen te staan.

Mijn Klacht:

Wij Zoeken een woning en hoe dezen medewerkers met je om gaat is niet normaal zo respectloos
ze weten dat je machteloos staan en dat hun alles kan bepalen wat en wie de woning krijgt
geen goede hulp ze halen je gegevens door elkaar en uit eindelijke heb je geen woning en sta je straks nog op straat
en uit eindelijke wat je dan krijg is succes mw met een woning zoeken en ze weten donders goed dat die er niet zijn waar ik die zoek
ik sta straks met een kind van 11 en met een hondje gewoon opstaat

Gewenste Oplossing:

- wanneer ik een woning heb
- en dat dezen medewerkers een cursus gaan volgen hoe ga je met
mensen om met respect
- en anders moeten ze een ander baan gaan zoeken

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MVGM over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MVGM in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Lotte2009
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM