L.L W op 10 september 2024 over MVGM in de categorie Woningcorporaties
Een huurder heeft ernstige klachten over de communicatie en service van MVGM. Na 4,5 maand zonder succes geprobeerd te hebben een naamswijziging door te geven, heeft de huurder besloten te stoppen met huurbetalingen in de hoop dat dit leidt tot contact met het bedrijf. De huurder uit zijn onvrede over de slechte behandeling en heeft aangegeven nooit meer bij MVGM te willen huren.
Het is bizar hoe slecht MVGM met hun huurders om gaat. Ik probeer al 4,5 maand een naamswijziging door te geven. Ze zijn niet te bereiken. Bellen, mailen, klacht indienen niets helpt. Nu gestopt met huur betalen, kijken hoelang het duurt voordat ze in contacteren. Bizar voor woorden. Nooit meer huren bij MVGM.
Eindelijk een naamswijzigings contract krijgen. Opnemen als ik bel. Terug mailen zou ook vriendelijk zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar MVGM over deze klacht.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
