Klacht: Mvgm doet niets aan overlast buurman.

SamR93 op 12 april 2021 over MVGM in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MVGM is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf MVGM
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 12 april 2021

Een huurder heeft herhaaldelijk contact opgenomen met MVGM over overlast van een buurman, waaronder harde muziek en wietrook. Ondanks het indienen van klachtenformulieren en beloften van terugbelacties, heeft de huurder geen adequate reactie ontvangen. Daarnaast ervaart de huurder problemen met schimmel en vocht in het appartement, waarvoor een hoge huurprijs wordt betaald.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb zeker al 5 keer telefonisch contact gehad met mvgm betreft overlast van mijn buurman..
Dit gaat dus over keiharde bas installatie die boven mijn televisie uitkomt .. buurman rookt ook wiet waardoor ik niet eens met mijn balkon deur open kan zitten..
Heb 2 keer een klachten formulier ingevuld bij mvgm en mij is beloofd dat Meneer van de vacht mij terug zou bellen..
Het moet nog gebeuren meneer is altijd in lunchpauze.
Mvgm laat je gewoon stikken en dan nog niet te spreken over de schimmel en vochtplekken waar je 650 euro huur voor betaald voor dit kleine appartement..
Ik wordt knettergek en raak overspannen..
Praten heeft geen nut want de buurman zou rekening houden maar gaat vervolgens gewoon vrolijk door.

Gewenste Oplossing:

Mvgm een brief versturen naar de oorzaken zoals beloofd 2keer.
Of ons helpen aan een andere woning.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MVGM over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MVGM in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door SamR93
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM