Mijn Klacht:
Dan wel 1 of 8 april zijn en een aantal gebreken geconstateerd, na oplevering (1 april) van mijn appartement. Pas toen de complex beheerder heeft gebeld (23 april) is er werk van de melding gemaakt. de opdracht is uitgezet naar een aannemer… Nu een maand verder eigenlijk zijn 3 vd 10 punten opgelost en kom ik inmiddels mijn appartement niet meer in. Ik heb ongeveer 20 keer moeten bellen om iets geregeld te krijgen. MVGM is in deze extreem nalatig! Na 23 dagen is de melding slechts behandeld. Daadwerkelijke actie is uit gebleven, een maand later.
1. het slot is zojuist kapot gegaan en kom mijn appartement niet meer in
melding van minder functioneren is al op 8 april gemaakt samen met pun 2 tm 8
2. de telefoon, voor bediening van de deur (die was geloof ik al gemeld, maar kwam er nu ook achter dat de microfoon inderdaad niet werkt)
3. de omhuizing van de bel is oud en vergeeld
4 de raamsluiting van de meest linkse kamers is stuk, de rest werkt nog maar niet optimaal.
5. nieuw lichtknop in de hal, daar heeft de vorige bewoner dusdanig overheen geschilderd…
6. de plafond platen in de WC zijn vies en geel.
6. de keukengootsteen loopt voor geen meter door en er hangt geen sifon onder maar een slang… (die in een emmer hangt, vanwege lekken neem ik aan.
8. het duurt me gemiddeld 30 seconden om binnen te komen, omdat de sleutel makkelijk het slot wel in gaat, echter dan moet je zoeken naar een punt waarop het slot ook wilt draaien
bij oplevering 1 april, is al melding gemaakt van:
9. ontbrekende plinten in de keuken
10. kapotte lichtschakelaar en contactdozen in de gang
11. verstopte en verouderde ventilatie roosters
Gewenste Oplossing:
Als alle gebreken verholpen zijn, ik weer in mijn appartement kan en wanneer ik over de maand mei een huurvermindering krijg voor de nalatigheid en de verminderde bewoonbaarheid van het appartement, als compensatie voor april. Daarbij verwacht ik verontschuldigingen en de belofte niet meer zo nalatig te zullen zijn en de klanten serieus te nemen!
