Klacht: Houtrot

Rocky 201 op 26 april 2019 over MVGM in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MVGM is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf MVGM
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 26 april 2019

Een huurder van MVGM meldt dat er houtrot is aan het kozijn van de slaapkamer van zijn dochter. Ondanks herhaalde reparaties aan andere ramen en deuren, blijft het probleem met dit specifieke kozijn bestaan. De verhuurder stelt dat de huurder zelf verantwoordelijk is voor de reparatie, terwijl de huurder van mening is dat dit een grotere onderhoudskwestie is die door de verhuurder moet worden opgelost, vooral gezien de vochtige omstandigheden in de kamer.

Mijn Klacht:

Ik heb houtrot aan de binnen kant slaapkamer van mijn dochter ik weet dat het normaal voor de huurder is maar dit ligt iets anders ik schuur en repareer de gaten en gleuven en dat elk 2 jaar ik doe dat bij alle ramen en deuren en die zijn wel goed alleen dat ene raam kozijn niet en ze hebben het wel op gemeten en een offerte van nu zeggen ze dat ik dat zelf moet doen ik heb een huur huis en in de regels van de overheid staat dat kleine reparaties voor de huurder zijn minst dat het gering is en als het een teduur iets is dat het door de verhuurder moet gedaan worden maar ze blijven er bij dat ik het zelf moet doen ik woon al 26 jaar in het huis en er is nog nooit een groot onderhoud gebuurt En er is veel mis met het huis mijn dochter is snel ziek en haar kamer is heel vochtig en het stinkt daar gewoon naar schimmel ze kan er niet eens haar kledig op haar kamer hebben want alles schimmelt wat kan ik hier nu aan doen.

Gewenste Oplossing:

Dat het gemaakt is en dat het weer leefbaar is

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MVGM over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MVGM in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM