Klacht: Het niet oplossen van waterschade uit gemeenschappelijke afvoerleidingen sinds 2018

Bauknecht_berg_doetinchem op 07 september 2023 over MVGM in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MVGM has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MVGM
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 7 september 2023

Sinds 2017 woont de klager in een appartement in Doetinchem, waar in 2018 lekkage optrad door een verstopte standleiding. Ondanks eerdere schade en verstoppingen heeft MVGM geen blijvende oplossing geboden en erkent de schade niet, waardoor de klager genoodzaakt was om kosten via de inboedelverzekering te dekken. In 2020 leidde sloopwerkzaamheden tot verdere waterschade, maar ook hier ontbrak medewerking van MVGM, die de situatie als een privéaangelegenheid beschouwde.

Mijn Klacht:

Sinds 2017 wonen we in een appartement in Doetinchem in 2018 lekkage in de keuken/woonkamer de standleiding was verstop het afvalwater liep de woning in, de MVGM heeft een deel van de standleidingleiding laten vervangen. Schade werd niet erkent door de MVGM en is door mijn inboedelverzekering betaald door de stugge houding. In 2019 weer verstoppingen weer de standleiding verstopt werd geen oplossing gezocht naar het probleem in 2020 door de sloopwerkzaamheden en verbouwing van de begane-grond en de aanleg van infrastructuur is het appartement onder water komen staan. Ook hier geen medewerking van de MVGM de beheerder van dit pand. Ze hebben ongeveer 12 bedrijven gestuurd om het een privéaangelegenheid is van de bewoner ook naar de rechtsbijstand het achter houden van gegevens dat er geen rapporten zijn.
MVGM-schade/Rivez Assurantie Risicobeheer schuiven het nu af op constructiefouten??
Gezien de opstelling van de MVGM in afhandeling van schades zijn we VvE helemaal niet verzekerd bij Rivez want je vecht tegen MVGM-schade en de beheerder zelf de schade-expert is van die partij bij twee huis bezoeken zit manerger buiten op een bankje te wachten dus de slager keurt zijn eigen vlees. Mijn let mijn alleen om zoveel mogelijke de media te zoeken 75% van de VvE is ontevreden over beheerders en voor mensen die een appartement willen denk goed na bij schadeproblemen val je in een groot gat tussen opstal- en inboedelverzekeringen mijn schade expert zij tegen me ik zit 30 jaar in dit vak maar heb dit nog nooit meegemaakt hoe u wordt behandeld in deze kwestie

Gewenste Oplossing:

Eerlijkheid en op een juiste behandeld worden en dat ze hun verantwoordelijkheid nemen ook reparaties door een schilder die niet goed zijn afgehandeld herstellen op balkon wat nog steeds lekt wordt niet opgelost maar dit zal wel te veel desgevraagd zijn deze beheerder is alleen maar om zijn 13e maand te verdienen en niet om problemen op te lossen van de bewoner.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MVGM over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Bauknecht_berg_doetinchem
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM