Mijn Klacht:
Vandaag maandag 16 jan 2023 heb ik ruim 5 kwartier vast gezeten in een geblokkeerde lift aan de Hoge Filterweg 666 in Rotterdam. Met de gele noodknop kreeg ik geen verbinding met de alarmcentrale. Na 10 min het storingsnummer gebeld wat op de muur plakte. Na 5 min kreeg ik contact en zou er een monteur komen. Na ca 1 uur was er nog niemand. Het storingsnummer weer gebeld (door een kennis) en toen bleek de monteur nog in ’s Hertogenbosch aan het werk te zijn. Er werd geadviseerd om de brandweer te bellen. Die was er ook na 5 minuten. Ze kregen de deuren open zodat ik kruipend uit de lift kon komen (de lift stond geblokkeerd tussen 2 etages). De wijze waarop de liftstoring is behandeld vind ik echt niet kunnen, Leo Van den Bergh, Hoge Filterweg 666, 3063 KM Rotterdam, 06 14121252
Gewenste Oplossing:
Grondige inspectie en onderhoudsreparatie, Veel sneller mensen helpen die vast in de lift.
