Mijn Klacht:
Al 5.jaar huren wij een duur appartement in de vrije sector bij MVGM. Al 3 jaar hebben wij wateroverlast in de berging. Daar staat een laag water van 4 centimeter op de vloer. Er zijn diverse.meldingen gemaakt compleet met beeldmateriaal. Onderhoudsmonteurs over de vloer gehad. Zij kijken even en vertrekken zonder.onderzoek te doen, laat staan de zaak op te lossen. Ze wijzen steeds naar een andere.instantie, zeggen toe deze.in.te schakelen (stedin, loodgieter enz) maar meer gebeurt er niet. De technische opzichter zegt: we werken er aan, en dat is het. Na 3 jaar zou je toch eens onderzoek aan bv hemelwater afvoer, riolering.of.iets dergelijks moeten uitvoeren. Of een oplossing moeten kunnen bieden. Niets van dit alles. Onze.spullen staan te beschimmelen en verrotten. Onze.fietsen staan al maanden in de huiskamer. MvGM neemt geen verantwoording, maar strijkt wel maandelijks 1240 euro op. Schandalig, ze sturen van het kastje naar de muur. De lijst met mails in eindeloos. De antwoorden op de mails nietszeggend. Er wordt gezegd dat ze de melding in behandeling nemen en daar blijft het al 3 jaar bij. Melding via telefoon geeft hetzelfde resultaat
Gewenste Oplossing:
Onderzoek van deze wateroverlast en reparatie of oplossing van de klacht zodat de berging weer droog is en gebruikt kan worden waar deze voor bedoeld is, namelijk opslag van mijn spullen.
Vergoeding van de schade. Stellingkasten zijn verrot, spullen beschimmeld
(10)
