Yasid op 14 januari 2020 over MVGM in de categorie Woningcorporaties
Samenvatting wordt geladen...
De afrekening moest eigenlijk in november al binnen zijn. tot heden heb ik nog niks ontvangen. Elke keer dat ik contact met jullie opneem en om uitleg vraag krijg ik een nieuw verhaaltje.
Als ik mijn afrekening binnen heb. Ik ben verder niet de enige. Er zijn meerdere huurders met hetzelfde probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MVGM over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MVGM in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MVGM een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2020 om 16:48 geantwoord
Geachte heer mevrouw,
Hierbij bevestigen wij de goede ontvangst van uw klacht.
Uw klacht is direct doorgestuurd naar de directie van MVGM Wonen en zal zo spoedig mogelijk door de desbetreffende persoon in behandeling genomen worden.
Vanuit de afdeling Compliance zullen wij de voortgang en afhandeling hiervan monitoren, maar nimmer inhoudelijk reageren.
Met vriendelijke groet,
MVGM Holding
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
