Mijn Klacht:
Hallo,
3 januari waren wij uitgeloot voor een woning die wij super graag wouden. Helemaal enthousiast alle stukken aangeleverd die ze van ons moesten hebben, had ze zelf nog even na gebeld om ze door te geven dat ik per 1 februari een vast contract heb en ik eventueel een intentieverklaring moest bijvoegen. Dit was niet per definitie nodig en kon altijd later nog. Afgelopen zondag de woning bezichtigd en was helemaal naar wens, ook hadden we onze akkoord al gegeven op de woning. ( wij waren de enige kijkers en als wij akkoord gaven hadden we de woning zeiden ze) Nou kreeg ik dus gister een mailtje dat we niet voldoen aan de richtlijnen, de enige richtlijn op hun website is dat je moet voldoen aan de inkomensnorm en dat voldoen wij! Ik voel me echt voor de gek gehouden, blij gemaakt met een dooie mus naar twee naar zoeken naar een woning. Zo mogen ze niet omgaan met mensen eerst ja zeggen en dan nee.. en dan als je de precieze reden vraagt willen ze niet antwoorden omdat ze daar recht op hebben. Geloof dat het ergens niet eerlijk is gegaan, ik heb gewoon recht op de woning!!
Gewenste Oplossing:
De woning!!
