Klacht: Klacht muursticker (tekst)

Benthebo op 14 juni 2013 over muurtekst.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 juni 2013

Een klant heeft via Wow Deal een voucher aangeschaft voor muurtekst.nl en een muursticker besteld, die snel werd geleverd. Echter, de kwaliteit van de sticker blijkt slecht te zijn, met gescheurde letters en een verkeerde plakzijde. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

We hebben via wow deal een voucher gekocht voor muurtekst.nl. Een mooie muursticker uitgezocht. Deze werd ook vrij vlug geleverd. Maar de sticker is van zeer slechte kwaliteit. Het is een muurtekst. Letters zijn gescheurd. De tekst plakt aan de verkeerde zijde vast. Letters zijn niet mooi uitgesneden enz. Al diverse mails gestuurd en gebeld. Krijgen echter steeds de voicemail. Ze reageren niet terug. Zeer frustrerend….

Gewenste Oplossing:

We willen graag een nieuwe sticker ontvangen van goede kwaliteit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over muurtekst.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over muurtekst.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM