Klacht: bestelling niet uitgeleverd

murfke55 op 09 mei 2012 over muurtekst.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 mei 2012

Een klant heeft op 19 april een muursticker besteld bij Muurtekst.nl, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Er is geen telefoonnummer beschikbaar op de website en de klant ontvangt geen reactie op e-mails. De klant heeft 43,50 euro betaald voor de bestelling.

Mijn Klacht:

heb een muursticker met tekst besteld op 19/4. tot op heden nog steeds niks ontvangen. ze hebben geen telefoonnummer op de webpagina staan en geven geen respons op de mail.
het betreft Muurtekst & Muurstickers in Honselerdijk. Heb 43,50 betaald en niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

wil geld terug anders doe ik aangifte bij politie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM