Mijn Klacht:
Kunnen niet de kaarten boeken. steeds geprobeerd ook tel. niet bereikbaar.
hebben kaarten gewonnen van de postcodeloterij 4 kaarten.
Gewenste Oplossing:
Als wij de kaarten geboekt hebben. Als wij verbinding hebben.
Klacht: musical Jersey Boys/
aveenlandpost op 25 februari 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Er zijn geen storingen bekend op de betreffende website. Klant inmiddels gesproken en een reservering kunnen maken.
Een klant heeft problemen ondervonden bij het boeken van vier gewonnen kaarten voor de musical Jersey Boys via Eventim. Ondanks herhaalde pogingen om telefonisch contact op te nemen, was het bedrijf niet bereikbaar. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 27 februari 2014 om 12:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er zijn geen storingen bekend op de betreffende website. Klant inmiddels gesproken en een reservering kunnen maken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
