Een gebruiker van EA Games meldt dat hij geen munten ontvangt na het spelen van wedstrijden, ondanks dat er aangegeven wordt dat hij deze wel krijgt. Daarnaast heeft hij geen 5000 munten ontvangen na zijn promotie naar de 6e divisie, ondanks een melding van felicitatie en beloning.
Telkens als ik een wedstrijd speel staat er dat ik munten krijg, maar ze worden er niet bijgeschreven. Ik ben ook gepromoveerd naar de 6e divisie en die 5000 munten heb ik ook niet gehad terwijl er wel staat “gefeliciteerd u heeft 5000 coins gewonnen”
Ik ben tevreden als ik mijn welverdiende munten terug krijg, dit zijn er in totaal 9000.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
