[email protected] op 16 mei 2025 over Muntbedrijf Amsterdam in de categorie Handelsondernemeing
Een klant van Muntbedrijf Amsterdam heeft op 1 mei een bestelling geplaatst voor een 25 jaar euromunt in een cassette, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van twee e-mails en meerdere telefoontjes, heeft de klant geen reactie ontvangen en is het contact met de klantenservice moeilijk te leggen door drukte.
Mijn bestelling van 1 mei niet ontvangen.( 25 jaar euromunt, cassette). Het is nu 16 mei.
2 keer een mail gestuurd….geen antwoord
2 keer gebeld maar het is steeds erg druk . Dus gestopt met bellen.
Antwoord waarom de bestelling nog niet is geleverd en anders geld retour
( € 11,85 )
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Muntbedrijf Amsterdam
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
9 maanden geleden - Mijn klacht wordt niet in behandeling genomen. Waarom niet ? Heb 1 mei een munt besteld met casette. Euro 11.85 betaald. 2 keer een mail gestuurd...geen antwoord. 2 keer gebeld maar ivm drukte poging gestaakt.
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
9 maanden geleden - Ik wil graag weten waarom het Muntkantoor in Amsterdam mijn klacht niet in behandeling neemt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Muntbedrijf Amsterdam nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
