Mijn Klacht:
Ik kan sinds eind februari niet meer mijn saldo inzien….erg vervelend!! Sms saldo functie werkt ook niet meer.
Gewenste Oplossing:
Inzicht in mijn saldo tegoed
Klacht: Geen inzage saldo tegoed
Dizzle op 26 maart 2012 over MTV Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Sinds eind februari heeft de klant geen toegang meer tot het saldo van zijn tegoed en werkt de SMS-functie voor saldo-inzage niet meer. Dit wordt als erg vervelend ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
