Mijn Klacht:

Normaal heb ik een MB verbruik van 250 – 300 mb ( maandabb is 500 Mb ) ik heb nooit een hogen rekening en hoef ook nooit bij het betalen . De nieuwe maand gaat in op de 24E .
op 4 januari krijg ik een sms met het verbruik 50 % De zelfde dag maar 1.5 uur later verbuik 80 %. Ik loop mee op de wifi thuis en heb het mobiel internet bijna niet aagehad, in 1.5 uur 30 MB verbruik ( beetje vreemd). In de winkel zei men ook dat dit niet mogelijk is . De brief mtv mobile is onderweg nog steeds geen reactie gehad op beide brieven.
Ook is de website slecht in te loggen en is tot op vandaag niet bijgewerkt, ze hebben bijgewerkt tot 31dec.

Gewenste Oplossing:

Gewoon het aantal Mb terugbrengen naar verbruik 30%, want dit is echt onmogelijk, Indien dit verbruik wel mogelijk is neem ik aan dat MTV ook wel aan kan tonen hoe dit moeglijk is