Terug

Klacht: Grafische kaart defect

tim87 op 15 september 2025 over MSI Computer Europe B.V. in de categorie Electronica - Computers, Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MSI Computer Europe B.V.
Categorie Electronica - Computers
Status Nieuwe klacht
Datum 15 september 2025

Een klant heeft op 25 mei 2025 een MSI GeForce RTX 5060 8G VENTUS 2X OC grafische kaart aangeschaft, die vanaf 4 september 2025 ernstige gebreken vertoont, zoals wegvallend beeld en haperingen tijdens het gamen. Na het testen van een andere grafische kaart van een ander merk bleken de problemen opgelost. De klant heeft de kaart voor reparatie aangemeld, maar ervaart een gebrek aan communicatie en slechte service.

Mijn Klacht:

Ik heb op 25 mei 2025 een grafische kaart gekocht van het type MSI GeForce RTX 5060 8G VENTUS 2X OC Videokaart bij Megekko, echter vertoont deze grafische kaart medio 4 september 2025 ernstige gebreken, waaronder het beeld valt weg, haperende beelden tijdens het gamen en stutteringen, ondermaatse kwaliteit afwerking, enz , dit blijkt een ondegelijk en onbetrouwbaar product te zijn. Ik heb een andere grafische kaart van een ander merk getest en toen waren er alle problemen opgelost. Ik heb de kaart voor reparatie aangemeld, maar ok dit verloopt zonder enige communicatie, gewoon ronduit slechte service

Gewenste Oplossing:

Volledige terugbetaling van het product of een vervanging naar een degelijk betrouwbaar product

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MSI Computer Europe B.V.

Reactie van de melder van de klacht tim87

5 maanden geleden - Niet opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MSI Computer Europe B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tim87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MSI Computer Europe B.V.

Alle klachten over MSI Computer Europe B.V. →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over MSI Computer Europe B.V.
Zo werkt het