Klacht: Member clubkaart

willy 1955 op 29 november 2019 over MS Mode in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MS Mode has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf MS Mode
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 29 november 2019

Een klant van MS Mode in Groningen heeft herhaaldelijk gevraagd om zijn Member clubkaart te koppelen, zodat hij punten kan sparen. Ondanks eerdere communicatie met het personeel in de winkels en toezeggingen van het bedrijf, is de koppeling nog steeds niet gerealiseerd. De klant verzoekt om een spoedige oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Groningen
Geachte mensen

Voor een poosje terug heb ik een klacht voorgelegd dat ik
al lid ben maar mijn kaart nog niet aan gemeld is of aangekoppeld is aan mijn Member kaart graag wil ik dat dat gedaan wordt.
Kom weer in de winkel in Hoogezand koop daar weer voor. 137,10 kan geen punten sparen om dat het niet gecoppelt is aan mijn kaart

Ik hoop jullie voldoende hebben geïnformeerd
en ik zie graag dat dat op korte termijn goed gemaakt word

Ook de mensen die in de winkels staan zowel op Paddepoel en in Hoogezand
Hebben jullie geïnformeerd hier over. Krijg dan vervolgens een leuke mail van jullie dat jullie er mee aan de slag gaan maar verder hoor ik niets meer.

En dan weer in de winkel kom en het gevraagd heb en het nog steeds niet
Is gedaan.

Met vriendelijk groet.

Willy Nijholt.

Gewenste Oplossing:

Niet van toepassing

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MS Mode over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door willy 1955
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM