Klacht: vip

j0syxx op 26 april 2023 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 26 april 2023

Een gebruiker heeft op 25 april een VIP-lidmaatschap voor een jaar aangeschaft bij Moviestarplanet, maar op 26 april was het VIP-lidmaatschap al verlopen, ondanks dat er op dezelfde dag eerder een VIP-periode van één dag was genoten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

hoi ik had 25 april vip gekocht voor een jaar op de zelfde dag dat ik 1 dag vip had en nu 26 april is me vip al weer over

Gewenste Oplossing:

dat ik me jaar vip terug krijg of me geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moviestarplanet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moviestarplanet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door j0syxx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM