Mijn Klacht:
Ik wilde laatst VIP kopen op MovieStarPlanet, maar de betaling ging mis via Google Play. Mijn geld was weg, en geen VIP ontvangen. Uiteindelijk was het opgelost door Google en had ik 2 keer een week VIP, op het account star mel 10. Na deze periode heb ik er even niet opgezeten en ~3 dagen later wilde ik weer inloggen, maar dan ben ik opeens permanent geblokkeerd! Ik heb contact met hun opgenomen en ze antwoordden laat en met een korte niet-helpvolle reactie via email. Ik heb ze duidelijk verteld dat dit een misverstand moest zijn, want ik heb altijd de regels van MSP gevolgd. Al 6 jaar lang!!! Ik ben nu mijn account kwijt op een zeer oneerlijke reden en ik word hier erg verdrietig van, want zoals ik al zei heb ik dit account al 6 jaar en dit is ontzettend zuur!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn account terug graag!
(10)
