Klacht: Wachtenrijen van 2.5 uur

Thomas wijgers op 15 november 2019 over Movie Park Germany in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 15 november 2019

Thomas en zijn gezelschap van vijf personen bezochten op 1 november Movie Park Germany tijdens het horror fest. Ze ervaren lange wachttijden van ongeveer twee uur voor de attracties, met name voor de 'Walking Dead', waarvoor zij extra hadden betaald. De kwaliteit van de attracties viel tegen, en ze konden slechts twee spookhuizen bezoeken, wat hen teleurstelde.

Mijn Klacht:

Ik ben samen met 5 mensen op zaterdag 1 November naar moviepark (horror fest) geweest.
Ten eerste waren de rijen de gehele dag rond de 2 uur.
Toen de horror begon na 18:00 stonden we als eerst 2 uur in de rij bij de walking dead waar we ook nog voor betaald hadden. De atractie zelf was zeer slecht en lieten veel te groten groepen mensen naar binnen waardoor het schrik effect weg was. Vervolgens kwamen we er achter dat elk spookhuis een minimale wachtijd hadden van 2 uur met uitloop.
We konden in totaal 2 spookhuizen doen waar we ook nog extra voor betaald hadden.
Kort om zeer slecht raad iedereen af om hierheen te gaan.

Gr thomas

Gewenste Oplossing:

Geld terug van de entree

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Movie Park Germany

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Movie Park Germany nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thomas wijgers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM