Mijn Klacht:

Vandaag hebben mijn dochter en schoonzoon met ons kleinkind, die autistisch is, Movie Park Germany bezocht. De kleine is bezeten van Paw Patrol en met deze attractie in het park, was het zijn grootste wens om er naar toe te gaan.Zij kwamen met de auto uit de omgeving van Rotterdam en hebben een aantal uren moeten rijden om er te komen, wat op zich voor ouders en hun autistisch kind van 4 een groot probleem is (geduldig zijnafleiden).Aangekomen blijkt dat zij niet zoals in Plopsaland, Disneyland Parijs en vele andere attractieparken een regeling hebben waarbij kinderen met een beperking voorrang kunnen genieten. Met de autipas, die afgegeven is voor onze kleinzoon, hebben zij niets te maken. Zij houden er totaal geen rekening mee. In plaats van dat het een leuke en onbezorgde dag had moeten worden werd het er één van ergenis. Het was ontzettend druk en de wachttijden waren soms wel tot twee uur. Ze hebben het geprobeerd, maar het was te druk en met huilende kinderen wilde onze kleinzoon uit de rij. Zolang Movie Park Germany geen begrip heeft voor wat ouders en kinderen met een beperking doorstaan, zullen wij elke ouderopvoeder met een kind met een beperking, ontraden er naar toe te gaan. Zonder van de kosten en tijd. Dikke onvoldoende. Als zij hun beleid niet aanpassen zullen wij er in ieder geval nooit meer naar toe gaan. Ze krijgen een dikke onvoldoende, maar daar zullen zij ook niet wakker van liggen.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas tevreden als Movie Park Germany oog heeft voor kinderen met een beperking en een regeling voor hen treft, zoals andere parken ook doen.