Klacht: Bezoekers die zich brutaal en respectloos opstellen tegenover andere bezoekers

Nicolina op 09 augustus 2014 over Movie Park Germany in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 9 augustus 2014

Tijdens een bezoek aan Movie Park Germany ervoer een gezin onvriendelijk gedrag van een groep vrouwen die hen aanspraken op het gebruik van een bankje. Ondanks dat het bankje vrij was, werd hen duidelijk gemaakt dat het "hun" bank was, wat leidde tot een ongemakkelijke situatie. Het gezin besloot uiteindelijk om niet op het bankje te blijven zitten.

Mijn Klacht:

Vandaag zijn we met ons gezin voor het eerst naar movie park Germany geweest. We hadden iets te drinken gekocht en wilden gaan zitten op een van de bankjes met tafeltjes voor de kiosk. Er waren op dat moment geen bankjes vrij behalve daar waar een groepje gesluierde vrouwen net op ging staan en weg wilden gaan, 1 tas lieten ze op het bankje staan. Op het moment dat wij daar gingen zitten, werd ons door een van die vrouwen duidelijk gemaakt dat het bankje bezet was en daaropvolgend gevraagd of we er alleen even iets gingen drinken, waarop ons verbaasde antwoord ja was. Volgens de vrouw was dat ok, maar de andere vrouwen begonnen flink te mopperen en wilden niet dat we daar bleven zitten omdat het “hun” bank was!? We hebben aangegeven dat we er zo niet eens meer wilden zitten. Het bleek dat ze samen met hun mannen en kinderen, continu 4 banken en 2 tafels bezet hielden door alle voedsel, drank, tassen en overige spullen hierop te laten staan. Er waren mensen die kwamen, hierover niets hardop durfden zeggen en hierdoor nergens konden zitten!!! Echter iedereen op het terras keek hiernaar en praatte er onderling over.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik willen dat er duidelijke regels over dergelijke ongewenste vrijpostigheden bij de terrassen en in folders worden opgesteld.

Al moest dit eigenlijk niet nodig zijn, blijkbaar is het wel nodig. Het lijkt me dat men uit zichzelf respect voor elkaar dient te hebben en niet dat een groep zich dingen permitteert ten koste van anderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Movie Park Germany

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Movie Park Germany nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM