Klacht: motor defect

remco hoven op 21 juli 2025 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 21 juli 2025

Een eigenaar van een Batavus Fonk E go plus fiets van vier jaar oud met slechts 300 kilometer op de teller meldt dat de motor defect is en dat de kosten voor vervanging 800 euro bedragen. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is bij zo weinig kilometers, vooral gezien de levensduur van de motor tot 10.000 kilometer. Eerdere problemen met de fiets, zoals een verloren trapper, een defecte accu en kettingproblemen, worden ook genoemd, wat leidt tot frustratie over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

batavus Fonk E go plus bike ,4 jaar oud totaal km 300 , storingen e33 dealer geweest motor defect 800,00 euro

vraag hoe dit mogelijk is met zo weinig km? echter levensduur kan tot 10.000 km? antwoord dealer;
Had je10.000 km gefietst er geen defecte motor was, fffffff…….. wat moet daar mee .Duidelijk weinig fietsen conclusie defecte motor ? Schandalig toch……..en dat met een voor geschiedenis van: 1.trapper verloren tijdens fietsen, 2. Licht springt bij stilstand en geen gebruik aan gevolg lege accu,3. klapband na 6 maanden,3. ketting problemen en dan recent de motor.Kan iemand daar een antwoord cq oplossing voor geven? 800,00 euro uitgeven en dan? de accu zeker!!!!

Gewenste Oplossing:

NIEUWE MOTOR en een andere dealer .MVG Remco.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Reactie van de melder van de klacht remco hoven

7 maanden geleden - jammer dan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht remco hoven

6 maanden geleden - slecht heeeeel ,slecht.

Alle klachten die gemeld zijn door remco hoven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM