Mijn Klacht:
Ik heb een accuboormachine, die uitstekend beviel. Tot afgelopen zomer tijdens het klussen de motor zwaar ging lopen en begon te stinken.
Omdat het apparaat online is gekocht, heb ik tot 2x toe een mail gestuurd, waarop in het geheel niet is gereageerd.
Bij de aankoop heb ik het apparaat geregistreerd zodat de garantie termijn werd verlengd.
Ik zit nog altijd binnen de garantie en zou het op prijs stellen, als de klacht alsnog serieus word behandeling
Gewenste Oplossing:
Ik zou op zijn minst willen zien dat er in ieder geval een reactie komt.
Het liefst zie ik dat het apparaat gerepareerd word
