Mijn Klacht:
Ik heb bij Motomoto een Noco Genius G3500 druppel lader gekocht,datum aankoop 18-12-2013 €64,95 waar 5 jaar garantie op zit en die doet het niet meer zo als hij het zou moeten doen,de lader gaat regelmatig in de stand by modus.
Ik heb twee van deze apparaten de andere doet het goed,dus ik weet er mee om te gaan.
Ik heb contact opgenomen met Motomoto en 3 keer E-mail contact gehad waar hij verschillende aanwijzingen in het gebruik aangaf,wat ik allemaal al gedaan had,waarna ik gemeld heb dat dat allemaal niets hielp,het apparaat blijft niet goed werken.
Ik had ook al eens in de mails aangegeven dat dit een garantie geval zou kunnen zijn.
Ik hoor van het bedrijf helemaal niets meer na nog verschillende malen contact te hebben gemaakt via zijn eigen klachten katern op de site.
Ik hoor er helemaal niets meer van.
Gewenste Oplossing:
Als ik een vervangend apparaat krijg.
