Klacht: Veelste koud

Romy27 op 12 februari 2014 over Mosaqua in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mosaqua
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 12 februari 2014

Een bezoeker van Mosaqua ervaarde de temperatuur in het zwembad als te koud, zowel in het peuterbad als in het grote bad. Het kleintje begon zelfs te klappertanden door de kou. De luchtvochtigheid leek ook niet optimaal, wat leidde tot een teleurstellende ervaring, waardoor de bezoeker niet van plan is om terug te keren.

Mijn Klacht:

We dachte lekker zwemmen met ons kleintje van nog geen 2….nou als we een uur binnen zijn geweest was het lang…het leek wel winter binnen…peuterbadje was hartstikke koud kleintje begon zelfs te klappertanden…uiteraard iets van gezegt maar konden er weinig aan doen want het verschilde per dag…erg vreemd maar goed…..denk dan maar het grote bad nu dat was ietsje warmer maar nog koud. De lucht erom heen leek wel of de airco aan stond ipv de verwarming….vreselijk…..toen maar douche waren die ook hartstikke koud….dus dan maar thuis douche….was tijdje geleden dat ik bij mosaqua was geweest maar nu ga ik al helemaal niet meer echt zonde van me tijd en geld geweest!!!

Gewenste Oplossing:

Gewoon niet bezuinigen op de verwarming we betalen genoeg mag het op zijn minst aangenaam warm zijn. Leek wel of ik buiten stond. En vooral het peuterbadje gewoon standaard op 38graden zetten! Maar mij zal je er niet meer zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mosaqua

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mosaqua nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM