Klacht: Bestellingen incompleet

Nick2025 op 03 december 2024 over Morgana in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Morgana
Status Open
Datum 3 december 2024

Een klant heeft vier keer besteld bij Morgana, maar ontving bij elke bestelling zijn drankjes niet. Bij het melden van het probleem bij de bezorger werd geadviseerd het restaurant te bellen, maar dit bleek onbereikbaar. Daarnaast waren de laatste bestellingen niet eetbaar en verbrand, wat leidde tot een gevoel van teleurstelling en ontevredenheid.

Mijn Klacht:

Totaal 4x besteld bij dit bedrijf 4x mijn drinken niet gekregen gemeld bij de bezorger en die zegt jij moet het restaurant bellen. Deze zijn onbereikbaar. Voel mij opgelicht

Eerste bestellingen waren goed de laaste niet te eten verbrand

Gewenste Oplossing:

Compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Morgana

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Morgana nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nick2025
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM