Klacht: Bestelling niet geleverd

VikNish op 15 januari 2019 over Mooiebetaalbarekleding.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 januari 2019

Een klant heeft op 4 januari een bestelling geplaatst en betaald bij Mooiebetaalbarekleding.nl, maar heeft tot op heden, 14 januari, niets ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail en Facebook, blijft een reactie uit, wat de klant doet overwegen om aangifte van oplichting te doen.

Mijn Klacht:

Op 4 januari heb ik een bestelling geplaatst en betaald. Op 14 januari nog niets ontvangen en gemaild naar de klantenservice. Geen reactie. Vandaag een bericht via FB verstuurd ook niets gehoord. Slechte zaak, heb de neiging om aangifte te doen van oplichting.

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling of geld zsm terug krijg!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mooiebetaalbarekleding.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mooiebetaalbarekleding.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten