Klacht: Geven geen retouradres

Attyd op 09 december 2024 over Montique in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Montique
Status Open
Datum 9 december 2024

Een klant van Montique heeft problemen ervaren met een ontvangen leren jasje, dat niet goed past. Ondanks de belofte van het bedrijf om retouren te faciliteren, kon de klant geen retouradres vinden en heeft geen reactie ontvangen op zijn vragen. Dit roept twijfels op over de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Mooi leren jage met verkeerde oasvorm. Veel te lange mouwen., rug te wijd. Bij de advertentie staat dat retourneren ge3n probleem úsen dat er een neferlsnds adres is. Dat is niet te vinden. Ook last het bedrijf niets van zuch horen.
Vraag is of het wel een betrouwbaar bedrijf is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het jasje retourneren, in Nederland of België.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Montique

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Montique nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Attyd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten