Mijn Klacht:
.
Stoel is nu 2 jaar oud. we hebben 2 van dezelfde stoelen bij een is het voor de 2e keer probleem.
De monteur heeft het toen netjes opgelost maar nu een paar maanden later blijkt weer hetzelfde te zijn bij die betreffende stoel. Het is ook nog eens zo dat deze stoelen vrijwel niet gebruiken. , omdat wij zelf altijd in de relax stoelen zitten en naar TV kijken.Of op de bank zitten naar de TV te kijken.
Gewenste Oplossing:
We hebben al jaren onze zitmeubels bij Montel gekocht. Wij zijn er altijd tevreden over geweest nooit klachten gehad.
We hebben zelfs de relax stoelen door verteld dat deze zeer fijn waren en daardoor zijn bij jullie door 2 gezinnen die deze stoelen nog gekocht zijn bij jullie.
We zijn zelfs nu bezig om bij jullie een nieuwe aanschaf van een nieuwe bank te doen, de rode 3 zits bank van Montel space €1699,- in leer.
Maar ik wil nu even wachten met de oplossing van jullie uit.En of het goed wordt behandeld
Ik ben tevreden als dit voorgoed opgelost wordt,het staat gewoon niet 2 dezelfde stoelen en dan lijkt het net of er een is doorgezakt.Zometeen wordt nog gezegd dat de garantie voorbij is en dat we dit zelf moeten betalen of voor rij kosten moeten betalen.
Dit probleem was er al nog in de garantie.Dit probleem moet nu maar eens goed onder handen genomen worden.
