Mijn Klacht:
2 zits bank slecht heel andere zit als in de winkel leer flinterdun kraakt aan alle kanten
Gewenste Oplossing:
Met een andere bank
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Montel is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant heeft een klacht ingediend over een 2-zits bank van Montel. Volgens de klant is de zitervaring thuis heel anders dan in de winkel en is het leer van de bank flinterdun, waardoor het aan alle kanten kraakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Montel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Montel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Montel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Montel
Heeft op 02 februari 2016 om 10:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste A. Koehoorn,
Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend dat dat u niet tevreden bent over de bank. Graag ontvang ik het ordernummer, zodat we contact met u kunnen opnemen.
Met vriendelijke groet,
Mieke - Webcare Montèl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
