5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Montel over deze klacht.

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Montel in behandeling genomen

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Montel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

5 jaren geleden - ik wil nog even een update doen over het hele gebeuren; vandaag werd mijn vrouw gebeld door een geïrriteerde dame van Montel met de boodschap dat het aangebodene van 2/3 van de reparatie door ons te betalen het was en niks meer en we moesten maar een bewijs over die vijf jaar garantie opsturen, nou dit gesprek werd dus door mijn vrouw afgesloten. Toen ik dit hoorde toen ik thuiskwam was het voor mij ook genoeg, met andere woorden; ik ga het zelf eens bekijken, na wat uitzoeken hoe je zo'n stoel uit elkaar haalt en daarna een uurtje sleutelen klaar, oorzaak een gebroken M8 bout, deze verwisseld en klaar is Kees, kosten 1,5 euro, had Montel aan de hand van de toegestuurde foto's ook kunnen bedenken en niet ons moeten opzadelen met het vervangen van het hele frame, zie hieronder een deel van hun brief; Conform de Algemene Voorwaarden van de Centrale Branchevereniging Wonen dient een aanbetaling van 25% van de koopsom voldaan te worden, te weten 384.00 Euro. U kunt dit bedrag overmaken op ons IBAN-nummer NL54 RABO 0103850678 tnv DMG Meubelen in Waalwijk. Wilt u uw ordernummer xxxxx als betalingskenmerk vermelden? Het restant kunt u vervolgens bij bezorging voldoen. Dat was het dan, svp de klacht afsluiten. vr gr Willem B.

5 jaren geleden - ik wil nog even een update doen over het hele gebeuren; vandaag werd mijn vrouw gebeld door een dame van Montel met de boodschap dat het aangebodene van 2/3 van de reparatie door ons te betalen het was en niks meer en we moesten maar een bewijs over die vijf jaar garantie opsturen, nou dit gesprek werd dus geïrriteerd door mijn vrouw afgesloten. Toen ik dit hoorde toen ik thuiskwam was het voor mij ook genoeg, met andere woorden; ik ga het zelf eens bekijken, na wat uitzoeken hoe je zo'n stoel uit elkaar haalt en daarna een uurtje sleutelen klaar, oorzaak een gebroken M8 bout, deze verwisseld en klaar is Kees, kosten 1,5 euro, had Montel aan de hand van de toegestuurde foto's ook kunnen bedenken en niet ons moeten opzadelen met het vervangen van het hele frame, zie hieronder een deel van hun brief; Conform de Algemene Voorwaarden van de Centrale Branchevereniging Wonen dient een aanbetaling van 25% van de koopsom voldaan te worden, te weten 384.00 Euro. U kunt dit bedrag overmaken op ons IBAN-nummer NL54 RABO 0103850678 tnv DMG Meubelen in Waalwijk. Wilt u uw ordernummer xxxxx als betalingskenmerk vermelden? Het restant kunt u vervolgens bij bezorging voldoen. Dat was het dan, svp de klacht afsluiten. vr gr Willem B.