Klacht: rommel van montel

edje73 op 25 december 2019 over Montel in de categorie Lederwaren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Montel has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Montel
Categorie Lederwaren
Status Open
Datum 25 december 2019

Een klant uitte zijn onvrede over de kwaliteit van een bank van Montel, waarbij hij constructiefouten aanhaalt die volgens hem voor rekening van de klant komen. Daarnaast werd de service als slecht ervaren, mede door de samenwerking met het bedrijf Vesta, en bevestigde een monteur de problemen door slechts een tijdelijke oplossing te bieden.

Mijn Klacht:

koop nooit een bank van montel, constructiefouten zijn voor rekening van de klant. Slechte service in samenspraak met een ander slecht bedrijf Vesta. Dit werd bevestigd door de monteur, die wel éénmalig een extra poot heeft gemonteerd, vanwege de constructiefout!
Denk dus goed na als je met kerst langs de meubelboulevard gaat. KOOP GEEN MONTEL!

Gewenste Oplossing:

Montel wil mij om vage redenen niet helpen ondanks dat het een constructiefout betreft, banken zijn allang op de stort. Dus tevreden zal ik waarschijnlijk worden, tenzij iemand mij toch besluit te compenseren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Montel over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door edje73
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM