Klacht: Plooivorming

Brommiepoes op 29 mei 2016 over Montel in de categorie Lederwaren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Montel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Montel
Categorie Lederwaren
Status In behandeling
Datum 29 mei 2016

Een klant heeft een bank van Montel aangeschaft die al na één dag plooivorming vertoonde, wat niet met de hand kon worden verholpen. Ondanks meerdere bezoeken aan de winkel en contact met het hoofdkantoor, ontving de klant geen bevredigende oplossing en voelt zich niet serieus genomen. De klant overweegt nu om de stof los te maken en een filmpje van het probleem te delen met TROSRADAR.

Mijn Klacht:

Bank bij montel gekocht gaf al na 1 dag plooivorming die je niet met de hand kon wegstrijken.Diverse keren in de winkel geweest om er over te “praten”.Daar kijken ze je alleen meewarig aan.Gebeld met “hoofdkantoor”Die blaffen je van de telefoon met de woorden:u heeft er voor getekend!!!Ja,dachten wij maar wel na enkele jaren, ook een hoekje gekocht.als je een beetje op de punt zit,zakt deze 15 cm in en gaat amper weer in zijn vorm.Gaan nu de stof los maken en proberen glad te krijgen.Maken er in ieder geval een filmpje van en sturen dit naar TROSRADAR.

Gewenste Oplossing:

Als de stof wordt ingenomen maar geen illusie,ze doen niks

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Montel over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Montel is een KUTzaak|||||

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Montel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM