Mijn Klacht:
Op 16 maart 2016 is onze nieuwe bank geleverd door Montel. Twee maanden later is er een plankje in de armleuning van de 1 zitbank geknapt. Volgens Montel valt dit niet onder de garantie en moeten wij het herstel zelf betalen. Van een duur bankstel mag je toch verwachten dat bij normaal gebruik een bank langer meegaat. Ook schandalig behandeld tijdens het melden van de klacht. Dit was de eerste, maar ook gelijk de laatste keer dat we een bankstel hebben gekocht bij Montel!
Gewenste Oplossing:
We zijn tevreden als Montel de schade hersteld en ons niet voor de kosten op laat draaien.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
