Klacht over Montel: Pillen van Montel bank

Mijn Klacht:

Bank Montel gekocht voor 3000 euro. Na 2 maanden klachtenmeldpunt dat de bank ging pillen. Dit is normaal volgens hen en moest pillingtondeuse kopen. Helpt echter
niet. Nogmaals Montel gebeld hebben een bureau ingeschakeld om de klacht te beoordelen. Deze kwam echter alleen om de bank te pillen. De man zei ik moet onafhankelijk blijven maar zou ook niet blij zijn met deze bank. Hoe dan beoordeling? Dit gemeld aan Montel. Wordt niets meer aan gedaan. Dus koop nooit meer een bank hier!! Monter dekt zich in door op de bon te vermelden bank kan pillen.
Waardeloos bedrijf dus.

Gewenste Oplossing:

Stof zou vernieuwd moeten worden. De man die bij ons was. Zou in 4 uur gedaan kunnen worden. Maar Montel is niet bereid om er maar enigszins wat aan te doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Montel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Montel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Montel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Montel

Heeft op 19 juli 2022 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Schilten,

Heel vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Inmiddels doorgekregen dat u contact heeft gehad met mijn collega van de afdeling klantenservice. Zij heeft u nogmaals uitleg gegeven over pilling en is samen met u tot een oplossing gekomen uit serviceoverweging. Fijn om te horen!

Met vriendelijke groet,

Margo Molenaar - Montèl

Klacht: Pillen van Montel bank

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Montel

Vergelijkbare klachten in Lederwaren