Mijn Klacht:
Wij hebben een tijd terug het model Pitch besteld. Na een tijdje een mail gekregen met een link erin naar een kalender om een dag te selecteren voor levering. Ik heb hiervoor 23 Oktober gekozen, deze was beschikbaar en bevestigd. Op 19 Oktober nog een mailtje gekregen met de melding dat de bank op 23 Oktober tussen 11 en 14:00 wordt geleverd. Aan het einde van de dag krijg ik ineens een telefoontje dat de bank eigenlijk pas een maand later kan worden geleverd. Mijn eigen bank is inmiddels al verkocht en dus zitten we een maand zonder bank. We hebben de klantenservice gebeld maar die geven aan niets voor ons te kunnen betekenen. Ronduit belachelijk wetende dat de bank ons 3000 euro heeft gekost!!!!
Gewenste Oplossing:
Als wij gecompenseerd worden voor de schade die wij hebben ondervonden voor het feit dat we een maand geen bank hebben met een gezin van 6!
