AveryJoel2 op 30 december 2014 over Montel in de categorie Lederwaren
Na vier jaar gebruik vertoont de lederen bank ernstige slijtage, met grote plooien in de bekleding van de zitkussens. De klager is ontevreden over de staat van de bank en verlangt naar een oplossing voor het probleem.
Na 4 jaar is mijn lederen bank niet meer om aan te zien.
De bekleding van de zit-kussens is in grote plooien.
Kun je nog een bank van maken.
Dit hoort toch niet en ik wil het opgelost zien.
Als de lederen bank er weer strak bij staat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Montel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Montel in behandeling genomen
Bericht van Montel
11 jaren geleden - Geachte mevrouw Wortelboer, Ook middels deze weg wil ik u aangeven dat wij het betreuren dat u niet tevreden bent over ons product. Zojuist, d.d. 31-12-2014, zijn wij telefonisch overeengekomen dat wij op 19-01-2015 een service-expert naar u sturen om de klacht verder te behandelen. Met vriendelijke groet, Klantenservice team Montel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
