Mijn Klacht:
Na 13 weken mijn hoekbank ontvangen 25-03-2015 s’morgens om 7.15. Op het eerste oog zag de hoekbank er goed uit, maar na een dag er op zitten kwamen er al plooien in, en bij daglicht zag je op verschillende plaatsen vlekken en kleur verschil, tevens hoogteverschil. Gelijk volgende dag gemeld. 16-04-2015 is de sevicemonteur gekomen,weer het s’morgens om 7.15. geen voldoende licht inval hij kon het kleurverschil niet zien. Vlekken heeft hij behandeld met zelfreiniger nu nog meer vlekken op de hoekbank. Plooi vorming vond hij normaal en hoogte verschil acceptabel. Weer met Montel gebeld, vriendelijke medewerkster van de klantenservice gesproken.Heb een e-mail ontvangen van Montel dat binnen twee weken de leverancier contact met mij zou opnemen gebeurt dit niet dan moet ik weer contact met Montel opnemen. Al met al is de hoekbank niet zo als hij in de winkel staat.
Gewenste Oplossing:
Als ik een hoekbank heb zoals hij in de winkel staat en niet met vlekken geen kleurverschil en hoogte verschil. Kunnen ze dit niet leveren dan mijn geld terug.
