Mijn Klacht:
Tot onze schrik werden we al direct geconfronteerd met het feit dat dit niet is wat we al maanden voor ogen hadden.
Eerst was er twijfel over de kleur, deze is anders door lichtinval en dat kan gebeuren en kun je niet inschatten als je nog niet in de woning woont op moment van bestelling.
Maar helaas moesten we direct daarna constateren dat de afwerking en het zit comfort absoluut niet is wat wij beleefd hebben in de showroom in Eindhoven. Wij snappen dat deze bankstellen ingezeten zijn door showroomgebruik maar het gevoel wat we daar hadden (het belanden op een heerlijk groot kussen) is hier totaal niet aan de orde en dit zal ook niet tot stand komen met het inzitten door ons, daar is het echt een totaal andere bank voor. Het lijkt wel een gehele andere inhoud qua vulling.
De naden van de gestikte rug van de kussens en van de grote poef lopen scheef. De poef is groter dan het bijgeleverde onderstel en de vulling in de leuning van de bank en de poef voel je bij elkaar gepropt in gebobbelde vorm in de hoes gepropt zitten. Alles trekt maar toch als je zit en je staat op dan staat de afdruk heel duidelijk in het stof terwijl wij in de winkel nog de dikke en duurdere stof gekozen hebben!
Ook zit er al een vlek in de linker bank! Ik heb deze geprobeerd vast te leggen maar dat is moeilijk. Het lijkt wel een vlek van impregneer of vloeistof of iets dergelijks.
Gewenste Oplossing:
Ik ga niet akkoord met een nieuwe vulling en/of gestikte afwerking. Zijn we onze bank weer een aantal weken kwijt.
Ik wil mijn betaalde bedrag retour en koop elders wel een GOEDE bank.
Inmiddels is rechtsbijstand op de hoogte want dit kan echt niet en is volstrekt belachelijk.
Kwam erachter dat een deel van de banken (misschien wel alle?) gemaakt worden door Piet Klerkx, als ik dat had gewild was ik daar wel een bankstel gaan kopen.
Inderdaad ze leiden je om de tuin met goede producten aanbieden maar volstrekt slechte kwaliteit leveren.
Voor mij nooit geen Montel meer en zal het van de daken en op Social Media schreeuwen.
