Mijn Klacht:
We hebben een bank van € 3400,- gekocht bij Montel. In februari is de bank geleverd maar er zitten hele fijne korrels in de stof van de gehele bank. Alsof er zout op gestrooid is. Ik krijg de korrels met stofzuigen er niet uit, de bank is ook heel erg statisch. Mijn visite vind het zelfs heel vervelend.
Nu meerdere keren contact gehad met Montel, ze zeggen uiteindelijk dat ze niets voor ons kunnen doen.
Hun voorstel is dat ze bij aankoop van een nieuwe bank de oude bank terugnemen met een afschrijving van 50% van de aankoopprijs.
Wat een onzin!!!! Ik heb al € 3400,- betaald voor een bank wat niet eens een jaar oud en wat vanaf het begin gebreken vertoont.
Terwijl Montel op zijn site een garantie geeft voor jarenlang zitplezier!!!!! Nou wat gaan ze doen aan ons zitplezier , HELEMAAL NIETS!!!!!
Gewenste Oplossing:
Volledige compensatie of een nieuwe bank want ik heb ook de volle pond betaald voor de bank.
