Klacht: Banken zakken na korte tijd door

edje73 op 20 april 2019 over Montel in de categorie Lederwaren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Montel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Montel
Categorie Lederwaren
Status In behandeling
Datum 20 april 2019

Een klant heeft negatieve ervaringen met de banken van Montel, die na korte tijd doorzakken door een constructiefout. Ondanks het identificeren van de oorzaak, voelt de klant zich niet geholpen door het bedrijf en heeft de meubels uiteindelijk weggegooid. De klant raadt anderen aan om geen Montel-producten aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Het isweer Pasen, tijd voor de meubelboulevard. Koop geen montel, want dat is rommel.
Mijn bank en chaise longue van een paar jaar oud naar de stort gebracht. Een constructiefout zorgde ervoor dat de bank is doorgezakt. Na 1 jaar gebruik. Oorzaak wel gevonden maar als klant verder niet geholpen.
KOOP DUS GEEN MONTEL WANT DIT IS ROMMEL

Gewenste Oplossing:

Montel wil mij niet helpen, bank is naar de stort.ik waarschuw graag potentiële kopers.
Ik krijg vast een reactie van de webcare dame, maar dat bloed toch dood, helpen doen ze niet.
Evenals de directie die doet ookniets.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Montel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Montel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door edje73
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM