Mijn Klacht:

In Mrt.- Apr. 2016 Gratis gebit voor iedereen, als het moet in 1 of 2 afspraken volgens de advertentie.
Bij eerste afspraak uitgebreide gebit controle. De steg werd er uit- en weer ingeschroefd, er werd een foto gemaakt (met een mobiele telefoon). Totaal Ong. 4 min. moest hiervoor €31,71 betalen.
Ik kreeg een brief, ze zouden mij gebeld hebben, om een afspraak te verzetten. Ze hebben mij niet gebeld, ik zou dat op de telefoon gezien hebben en direct terug gebeld hebben, zoals eens eerder was gebeurd.
Ik had gevraagd om een gebit te maken, dat op de steg paste, zodat ik het andere gebit ook nog zou kunnen gebruiken. Er werd een heel andere steg en gebit gemaakt, ze hebben dat wel veranderd.
Toen eindelijk alles gemaakt was, is het in Deurne (door de heer Willems) erin gezet. Bij nacontrole in Venray door de tandtechnieker bleek, dat de steg met een schroefje, met 2 gangen schroefdraad vast zat, hij heeft het hersteld.
Totale duur van de behandeling van 19 april tot 12 oktober.
Al met al moest ik € 31,71 + mijn eigen risico +€ 125 per kaak betalen,
Totaal €620,44. Dat is niet gratis.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag op mijn rekening gestort wordt, en het dus echt gratis is.