Mijn Klacht:
Deze club heeft meer dan 3 weken gedaan over het afleveren van een pakketje.
Het event waarvoor dit pakketje nodig was is inmiddels geweest, pakket dus niet meer nodig.
Nu sturen ze wel om de dag dreigmails om te zeggen dat ik snel het pakket moet ophalen, omdat het anders teruggestuurd wordt. Ik kan me voor deze mails niet afmelden.
Het is ook volstrekt onmogelijk om met MR in contact te komen. Heb half uur bij een nummer in Belgie in de wacht gehangen. En met mails wordt ook niks gedaan. Mijn advies is om bedrijven die met deze ‘bezorgpartner’ werken te boycotten. In mijn geval Wanapix. Ook die waren niet erg oplossingsgericht.
Gewenste Oplossing:
Nu is oplossing niet meer mogelijk.
Ze moeten gewoon doen waar ze voor ingehuurd worden.
En ze hadden een bereikbare klantenservice moeten hebben.
Het enige wat ze kunnen doen is het aankoopbedrag van mijn bestelling (35 euro) vergoeden.
