Klacht: Pas op voor Mondial Relay pakket niet traceerbaar opnieuw gestolen met ttnr 80832246

plano op 02 oktober 2024 over Mondial Relay in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 2 oktober 2024

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met Mondial Relay, waarbij twee pakketten van Frankrijk naar Nederland zijn kwijtgeraakt of gestolen. Het eerste pakket met ttnr 79802900 is nooit teruggevonden, en ook het tweede pakket met ttnr 80832246 is niet traceerbaar. De klant uit zijn onvrede over de situatie.

Mijn Klacht:

ttnr 80832246 postcode 4698RD Dit is nu het tweede pakket wat kwijt of gestolen is van Frankrijk naar Nederland. Het eerste pakket is gestolen en nooit nooit en nooit meer teruggevonden met ttnr 79802900 postcode 4726SW. Schandalig !!!

Gewenste Oplossing:

beide pakketten terug of bezorgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mondial Relay

Reactie van de melder van de klacht plano

1 jaar geleden - Heb meerdere pakketten verstuurd van Frankrijk naar Nederland nooit meer teruggevonden. Er wordt gestolen bij mondial relay.

Reactie van de melder van de klacht plano

1 jaar geleden - Slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mondial Relay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door plano
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM