Mijn Klacht:
Ik wacht al een tijd op een pakketje uit Spanje, maar dat is ergens zoek geraakt. Als ik het tracknummer (door hen gegeven) invoer, is dat nummer niet bekend. Ik heb hierover al 2 keer een mail gestuurd naar de klantenservice van Mondial, maar ze reageren gewoon niet.
Gewenste Oplossing:
Zowel ik als verkoopster willen graag weten waar het pakket is en dat het alsnog wordt afgeleverd.


